Aby mohly být objednávky vyřízeny rychle a efektivně, musí fungovat sklad. Ten musí být akceschopný a přizpůsoben daným potřebám. Jedině tak totiž zůstanou podniky v současnosti konkurenceschopné a flexibilní. V tomto ohledu se stala automatizace skladu jedním z důležitých faktorů konkurenceschopnosti, tolik nepostradatelným pro moderní podnik.
Způsob provozu regálového obslužného zařízení (ROZ) určuje funkci skladu. Podle toho rozlišujeme sklady poloautomatizované a plně automatizované:
